多多POS 服務條款
版本日期 2026-10-05・本文件為草稿，正式上線前將經法務審閱，內容可能調整。
歡迎使用多多POS（DuoDuo POS）。店家及其員工使用本服務，即表示同意本條款；若店家與本公司另訂服務契約，契約與本條款不一致時以契約為準。顧客使用店家之線上點餐或自助點餐機，適用本條款「顧客使用線上點餐」一節。
1. 服務提供者
多多POS（DuoDuo POS）（以下稱「本服務」）由潮宇智能科技有限公司（Tideverse Intelligence Technology Co., Ltd.，統一編號 62076686，以下稱「本公司」）提供，營業地址：新北市板橋區莊敬路58號3樓。
2. 店家帳號與機台
多多POS 由餐飲店家申請開通，可使用之功能依店家方案與本公司開通設定而定。店家負責保管機台帳號與店員 PIN，並對其帳號與機台下之使用行為負責。
3. 店家對顧客資料與活動的責任
店家透過本服務蒐集顧客、會員與員工資料，應自行確保其蒐集與利用符合個人資料保護法等法令，並已取得必要之同意。本公司依店家指示處理該等資料。
集點、優惠券、轉盤活動與儲值金之規則由店家訂定並對顧客履行；相關消費者保護法令之義務由店家負責。
4. 顧客使用線上點餐
- 訂單內容、價格、供應時間與取消退款方式由店家決定，顧客與店家間之買賣關係由店家負責
- 訂單以店家確認為準；店家得因售完、營業狀況等原因取消訂單
- 顧客應提供正確之聯絡方式、取餐方式與發票資料，因資料錯誤所生之影響由顧客自行負擔
5. 付款與對帳
本服務記錄現金、信用卡、LINE Pay、街口支付與儲值金等付款方式之交易結果。實際收款、退款與對帳由店家與各支付服務商辦理；信用卡交易由店家之刷卡設備處理，本服務僅記錄金額。
6. 硬體與網路
iPad、出單機、標籤機、錢櫃與掃碼槍等硬體由店家自行準備與維護。本服務需網路連線；網路中斷期間無法點餐與結帳，店家應自行準備備援作業方式。
7. 第三方服務
LINE、LINE Pay、街口支付、Uber Eats 與簡訊服務等第三方服務，依各服務商之條款提供。第三方服務異常、政策變更或停止提供所生之影響，本公司不負賠償責任，但將盡力協助排除。
8. 使用規範
- 不得利用本服務從事違法交易，或發送未經同意之廣告訊息
- 不得冒用他人身分，或嘗試存取其他店家之資料
- 不得干擾系統運作，或以自動化方式大量存取服務
9. 服務可用性與維護
本公司將合理維持服務穩定運作，並得因維護或升級暫停服務，盡可能事先公告。系統於每日營業時間外可能自動更新。
10. 費用
服務費用、計費方式與付款條件依報價單或服務契約約定。
11. 智慧財產權
本服務之軟體、介面設計、文件與商標等智慧財產權均屬本公司或其授權人所有。除本條款明示授權外，不得重製、修改、散布或進行反向工程。
12. 責任限制
本公司就本服務所負之賠償責任，以店家於事故發生前十二個月內實際支付之服務費用為上限；本公司對間接損害或所失利益不負賠償責任。但因本公司故意或重大過失所致者，不在此限。
13. 終止與資料返還
店家得依服務契約終止服務。服務終止後，本公司於契約約定期間內提供店家匯出其業務資料，期滿後刪除，但依法令須保存者除外。
14. 條款之修訂
本公司得因法令變更或服務調整修訂本條款，修訂後公告於本網站並更新版本日期；重大變更將另以適當方式通知。
15. 準據法與管轄
本條款之解釋與適用，以及與本條款有關之爭議，均以中華民國法律為準據法，並以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院。
16. 聯絡我們
如對本文件有任何疑問，或欲行使個人資料相關權利，請與我們聯繫：
- 公司：潮宇智能科技有限公司
- 電子郵件：service@tideverse.com.tw
- 電話：0978-036-090
- 地址：新北市板橋區莊敬路58號3樓